L’art de comprendre et de se faire comprendre

L’écoute active est une technique essentielle pour des échanges authentiques et constructifs. Elle permet de témoigner à votre interlocuteur d’une réelle présence et d’un intérêt pour ce qu’il est en train de vous exprimer tout en vérifiant votre bonne compréhension de ses propos. Découvrez les clés de l’écoute active et apprenez à appliquer ses outils pour créer un véritable climat de confiance. À travers des exercices pratiques et des mises en situation, ce cours pour débutants vous permettra de développer des compétences précieuses pour mieux comprendre les autres, désamorcer les malentendus et enrichir vos relations, aussi bien personnelles que professionnelles.

Elena Giusarma
est titulaire d’un Bachelor en travail social et d’un Diplôme d’enseignante en école professionnelle. Elle met à profit son expertise pédagogique et ses connaissances approfondies du domaine social au service du développement personnel et des compétences sociales, lesquels permettent d’évoluer et d’établir des relations avec les autres de manière efficace. Favoriser des relations personnelles et professionnelles harmonieuses lui tient particulièrement à cœur.